BISTRAP, deja expresa constancia que es solo una empresa que cumple con el rol de intermediación y se excluye de todo vínculo laboral y dependencia con los USUARIOS, CONDUCTORES o TERCEROS, que hacen uso del recurso tecnológico (APLICACIÓN) brindada por la empresa.
1.1 USUARIO Personas que hacen uso de una aplicación externa donde solicitan comida, productos o servicios.
1.2 CONDUCTOR Personas que realizan entregas o que brindan otros servicios.
1.3 TERCERO Persona individual o jurídica que envían una solicitud a BISTRAP para realizar una entrega.
De conformidad con lo establecido en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales, BISTRAP, con Registro Único de Contribuyentes (“RUC”) N.º 20536985141, con domicilio en Av jose Larco 675 of 4D,Lima, Perú, le informa mediante esta POLITICAS DE PRIVACIDAD, el tratamiento de sus datos.
2.1.- BISTRAP es el propietario de la Plataforma donde se almacena y registra, entre otros, los datos personales, documentos e información proporcionados por los CONDUCTORES, además de la información que se maneja dentro del aplicativo al realizar las operaciones de entrega de bienes o servicios.
2.2.- Los datos e información que reciba y almacena BISTRAP de USUARIOS y/o CONDUCTORES y/o TERCEROS, será administrado por BISTRAP y serán usados sólo para el cumplimiento de las relaciones comerciales que mantenga la empresa.
2.3.- El USUARIO y/o CONDUCTOR y/o TERCERO, autorizan a BISTRAP que la información mostrada en el aplicativo sea usada para brindar una óptima calidad en la prestación del servicio y en la mejora de la funcionalidad y competitividad de la APLICACIÓN.
2.4.- Si El USUARIO hace uso del Libro de Reclamaciones de Virtual, su información será tratada únicamente para atender y hacer seguimiento del referido reclamo.
2.5.- BISTRAP recopila datos de ubicación precisos o aproximados del dispositivo móvil, siempre y cuando el USUARIO y/o CONDUCTOR lo permita. Para tal caso, BISTRAP recibe esta información de LOS CONDUCTORES/OPERADORES, cuando la APLICACIÓN se ejecuta en primer plano (APLICACIÓN abierta y en pantalla) o en segundo plano (APLICACIÓN abierta, pero no en pantalla) de su dispositivo móvil.
2.6.- El USUARIO y/o CONDUCTOR y/o TERCERO, autorizan y otorgan su consentimiento a BISTRAP, usar los datos e información para compartir a entidades bancarias, financieras u otras empresas con la finalidad de hacer más óptimo el servicio, este consentimiento es revocable en cualquier momento, mediante una solicitud electrónica hacia la empresa.
2.7 BISTRAP también puede conservar cierta información si es necesario para fines de seguridad y para prevenir el fraude. Por ejemplo, si se desactiva la cuenta de un CONDUCTOR debido a una conducta peligrosa o a incidentes de seguridad, BISTRAP puede conservar cierta información para prevenir que esta persona abra una nueva cuenta en BISTRAP en el futuro.
3.1.- El USUARIO y/o CONDUCTOR y/o TERCERO, pueden ejercer su derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre sus datos personales y demás información personal registrado en la data de BISTRAP, haciendo uso de las comunicaciones electrónicas.
3.2 BISTRAP podrá modificar esta Política. En dicho caso, BISTRAP notificará al USUARIO y/o CONDUCTOR y/o TERCERO publicando una versión actualizada de la Política en esta página y mediante el envío de un e-mail o informándolo por medio del aplicativo, a efectos de mantenerlo actualizado. El USUARIO y/o CONDUCTOR y/o TERCERO acepta que, si después de dicha notificación, mantiene sus operaciones con la aplicación, es porque está de acuerdo con las mismas.
4.1 BISTRAP tiene prohibido llevar acciones con respecto a la Información Personal del USUARIO y/o CONDUCTOR y/o TERCERO y/o que atenten con lo establecido en la norma, excepto en las formas que se mencionan en esta Política.
5.1 BISTRAP con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la comunidad y la de sus USUARIOS y/o CONDUCTORES y/o TERCEROS, BISTRAP cooperará con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes. BISTRAP podrá revelar la Información Personal del USUARIO y/o CONDUCTOR y/o TERCERO sin su consentimiento únicamente cuando esté permitido por ley, requerido por mandato judicial, o en casos de prevención de lavado de activos o financiamiento del terrorismo o el caso que el USUARIO y/o CONDUCTOR y/o TERCERO participe de actividades ilegales.
6.1 BISTRAP ha adoptado medidas técnicas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, BISTRAP no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la Información Personal en forma indebida, por tratarse de eventos imprevisibles.